Petite brève pour vous donner des explications par rapport à la coupure que nous avons eu hier dans la soirée. En effet, pour ceux qui nous suivent, vous avez du vous apercevoir qu’il était impossible d’accéder à ElectroGen.fr au court de la soirée…
Bonsoir, nous rencontrons actuellement des problèmes au niveau de l'hébergement. Nous sommes sur le problème… Merci. 🙂
— ElectroGen' (@ElectroGen_FR) December 29, 2013
Nous vous faisons part du compte rendu que notre hébergeur a mis en ligne sur son espace de maintenance :
Bonjour,
Le datacenter o2switch a rencontré un important incident électrique cette nuit, à partir de 21h. Un impact sur les services a été visible vers 22h30 environ.
Nous avons perdu toute fourniture électrique aux environs de 21h. Les batteries de l’alimentation générale ont pris le relais et aucun incident n’a été visible.
Puis, à 22h30, les batteries étant presque vides, l’électricité toujours en panne, les générateurs ont démarré.
Un problème de surchauffe sur un des générateurs a causé une défaillance d’alimentation d’un des groupes climatisation. Environ 30 serveurs ont été impacté par une rupture totale, ainsi qu’un routeur de tête de réseau.Vers 23h, nous avons relancé le générateur défectueux, tout est revenu progressivement.
L’ensemble du datacenter et des services tiers (clims etc..) sont pleinement opérationnels.A cette heure, la situation est stabilisée, nous sommes toujours sans EDF et tournons sous générateurs et batteries.
Aucune autre coupure n’est à prévoir.Nous avons fait au mieux et au plus rapide compte tenu de la circonstance.
Nous restons à votre écoute à support@o2switch.frCordialement
Agréable soirée
Bonnes fêtes de fin d’année
Equipe o2switch
Nous nous excusons nous aussi pour la gêne occasionnée.
Joyeuses fêtes et bonne année 2014 ! 🙂